ハノイに来て、【Lazada】ラザダという通販サイトがあることを知りました。
東南アジア６カ国で展開している通販サイトです。
こちらで利用されてるベトナム在住の日本人も多いらしく、私も気になってはいたのですが
「注文したものと違うものが届く」などというトラブルはよくあるらしく、私は個人的にクレジットカードを登録するのも少し怖かったので今まで試したことはありませんでした。
それに商品が届いた時に家にいなかった場合、ドライバーさんから電話が来るようなのですがベトナム語の会話にも自信がなくてなかなか難しそうな印象でした。
仲良くなったマンションのオーナー女性に相談してみたら、『支払いは毎回「現金払い」にすればいいし、不在の時はマンションの受付で預かれるようにしてあげるから心配ない。』
と言ってくれました。
ということで、ハノイ在住1年半で私もようやくLazadaでお買い物デビューしてみることに。
言語はベトナム語と英語です。
最初の設定や住所登録などはオーナー女性に一緒にやってもらいました^^
こちらのヨガウェアをLazadaで注文してみます。
色が４色展開、２サイズ、写真も多く、購入した方のレビューも見れます。
日本の通販サイトと変わりませんね^^
注文すると、今どこにあるかがリアルタイムで見れて大体いつ頃届くかを知らせてくれます。
ちなみに4日で届きました。
お値段は送料を入れて97.000d（￥588）
値段が激安なのであまり期待してなかったのですが、届いたヨガウェアは生地もしっかりしていて写真と同じクオリティだったのでこのお値段で購入できてすごく嬉しかったです。
こんなに簡単に、安くて早くお買い物ができるなんて！今まで色んなところを探しに行っていた日々は何だったの…？と思ってしまう程^^;
ただ、ここからが本題です。
次にヨガタオルを注文しました。
ヨガタオルはLazadaに沢山あって、安いもので￥200〜。
あまりに安いものは怖いので、送料込みで133.800d（￥811）のヨガタオルを注文。
こちらも注文して4日で届いたのですが…
開けてびっくり。中身はヨガタオルではなくて
ダンボールでした。
ひ〜ひどいっ！
オーナーのベトナム人女性にすぐに相談したら、「あ〜やられちゃったね…。」という反応。
「開封するところを動画に撮ってないよね？」と聞かれて、NOと答えると、動画を撮っておけば確実に証拠になるらしく、撮影しながら開封する人は多いんだそう。
知らなかった…。
そして、このように中身がゴミだったりという悪質なトラブルは多発してると言っていました(;_;)
その後、オーナーさんと2人で動画を撮影し販売者へ送信。私の代わりにベトナム語でクレームを入れてくれて無事にお金は戻ってきたのでよかったのですが、Lazadaで高額なお買い物はできないなぁ…と思いました^^;
開封する時に動画を回すこと、学びました。
今回何でこんな失敗をしちゃったのか、後で気がついたのですがレビューで評価もよかったタオルを選んだと思っていたら、同じ値段でレビューがゼロのものを間違って注文していたみたいです。
ちゃんとレビュー評価があるか確認しないとダメですね…。
またひとつ勉強になりました。
また明日に続けます。
